• Возврат почтой из Регионов

    Возврат через почтовое отделение почты России возможен в течение 7 дней, не считая, дня получения.

    Пожалуйста, сохраните и заполните заявление, которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с описью вложения. Мы рекомендуем Вам объявлять ценность вложения, на случай потери Вашего отправления (стоимость данной услуги не подлежит). Укажите, в соответствующих разделах заявления банковские реквизиты для перевода денежных средств на Ваш банковский счет. Внимание! Почтовые переводы не осуществляются.

    Адрес для отправки возвращаемого товара ценной посылкой с объявленной ценностью и с описью вложения.

    Внимание! Посылки, без описи вложения, а также оформленные с наложенным платежом, во избежании недоразумений и соображений безопасности, не принимаются и по истечению срока хранения вернуться к адресату.

    Куда: 125499, г. Москва, абонентский ящик № 32

    Кому: Макаров Дмитрий Николаевич (до востребования). Будем признательны за Ваш почтовый идентификатор - легче контролировать и следить за движением отправления. 

    Для повышения оперативности получения Вашего возврата просим Вас отправлять почтовый идентификатор на наш электронный адрес shop@blacksides.ru.  

     Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

     Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

     Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

     Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.

     Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.

     Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на адрес: 125499, г. Москва, абонентский ящик № 32, Макаров Дмитрий Николаевич

     Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

     В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

     Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот qiwi кошелек, на который был выставлен счет.

    — Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ  
    от 19 января 1998 г. №55.

    Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).

    Парфюмерно-косметические товары.

    Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

    Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

    Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

    Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).

    Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой, наушники и прочее).
  • Условия возврата

    Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

    Возврат (обмен) осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

    Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

    Гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 15 ноября.

    Для рассмотрения заявки на возврат почтой, Вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на адрес: 125499, г. Москва, абонентский ящик № 26, Макаров Дмитрий Николаевич

    Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

    В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

    Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат денежных средств осуществляется на Ваш расчетный счет.

    Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ     
    от 19 января 1998 г. №55. :

    Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары), Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие). Парфюмерно-косметические товары. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия). Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей). Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой, наушники и прочее).

Наш шоу-рум

  • /upload/resize_cache/iblock/eca/478_290_1/ecaefd5923426efcaff505d3f9dfe545.jpg
  • /upload/resize_cache/iblock/0f0/478_290_1/0f0fdc78cc41726c1e403131956bf630.jpg
  • /upload/resize_cache/iblock/4b6/478_290_1/4b6021beaeedc13a4176ccf81054b207.jpg
  • /upload/resize_cache/iblock/401/478_290_1/40171c5bc5607fe11f3e5edc1c253ae7.JPG
  • /upload/resize_cache/iblock/29b/478_290_1/29b69a0c5a67be6ce9213de52dd19e24.jpg
  • /upload/resize_cache/iblock/64f/478_290_1/64f89f442331dc840d014cd3c0d13635.jpg
  • /upload/resize_cache/iblock/657/478_290_1/6576ab5a40711f4395ae17fd29c72daa.jpg
  • /upload/resize_cache/iblock/263/478_290_1/2638434832dfa8ea390da768510daf7b.JPG
  • /upload/resize_cache/iblock/c9a/478_290_1/c9aee361f06d70359a7d67c989128ba5.JPG
Адрес: г. Москва, М. Фонвизинская, Огородный проезд, 20, строение № 1.
График работы: с 10 до 20 часов, 7 дней в неделю! Подробнее.

Где мы?

Служба поддержки клиентов Blacksides.ru

Дабы сохранить свое и ваше время, мы уже ответили на основные вопросы

8 (495) 221-63-83

Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Перезвоните мне

Мы перезвоним Вам с 10 до 20 часов, ежеденвно.

г. Москва, Огородный пр. 20, стр. 1, Шоурум 71А. (М. Фонвизинская)

ОТМЕНИТЬ

Напоминание пароля

Напоминание пароля